Психолог Артём Стрелецкий применяет жёсткие методы в работе с пациентами. По его убеждению, настоящие изменения начинаются лишь тогда, когда человек честно посмотрит на себя и перестанет обманывать. В отличие от многих коллег, которые месяцами поддерживают клиентов, внимательно выслушивая и выражая участие, Артём выбирает другую тактику. Он намеренно создаёт напряжённые ситуации, иногда переходя границы, — резко высказывается, подшучивает, выводит людей из привычного состояния. Его подход находит отклик, и практика успешно развивается, пока не происходит трагедия: один из тех, кто обращался к нему за помощью, сводит счёты с жизнью.