Следователь Андрей Морозов ищет мальчика. Это сын его жены. Она сейчас в больнице, без сознания. Каждый найденный след указывает на одно место — бар «Один звонок». Заведение странное. Оно не стоит на одном месте, появляется неожиданно. А после его исчезновения часто находят погибших.
В баре работает бармен. Он не только готовит напитки. Мужчина говорит колкости, но также даёт необычную возможность — позвонить тем, кого уже нет в живых.
Сюда приходят разные посетители со своими бедами. Например, Жанна. Она привлекательна, замужем за богатым человеком и хочет разорвать эти узы. Макс работает юристом. Он уже взрослый, но всё ещё зависит от матери. Ещё один посетитель — популярный блогер. Он пока сам не осознаёт, какая связь у него с миром за гранью.